当具有稀缺性的商品资源，是由供应商掌握。而零售商以网点资源交换商品及价格资源，促成了当时零售业中心照不宣的“二选一”。而以山姆会员店为代表的会员店业态，开辟出了大量差异化商品：包括山姆独家的自有品牌Member’s Mark商品和一些在山姆首发的品牌商品，同时，山姆还率先将国外先进的理念和商品引入国内。
这样一来，具有稀缺性的资源就是由零售商主导的商品研发、品牌打造、供应商扶持等能力。这种能力的掌握与否，直接影响到零售商能否在同质化竞争中吸引消费者到店购买，乃至为“付费会员制”买单。
山姆会员商店是世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店，其名取自零售界传奇人物——沃尔玛创始人山姆·沃尔顿先生。90年代初，山姆开始进入国际市场，发展至今已成为全球最大的会员制商店之一。
2018年，山姆会员商店推出“卓越会籍”，首次对会籍进行分级，进一步突显了其为目标人群提供差异化商品及服务的战略。2019年10月，山姆会员商店推出卓越会籍“省钱无忧计划”，即卓越会员若全年累计节省金额小于升级费用，差额部分可抵扣次年卓越会员续费费用。这一创新举措相当于让会员可以先升级为卓越会员，享受所有权益，体现了山姆不断提升会员价值的承诺。
2020年12月，山姆宣布自有品牌Member’s Mark全面升级，对总共约700种商品中的250种做了全新升级，未来山姆还将根据会员的生活方式不断优化，计划在2021年完成所有Member’s Mark商品的全面升级，真正让会员感受到“更好的生活尽在山姆”。[1]
在过去20多年，很多企业在模仿山姆会员店，但真正生存下来会员制企业不多，尤其是零售业，企图做会员制的企业非常多，但是坚持下来的极少，付费会员制不是靠仿制就可以生存的。在发展过程中，山姆会员店有着丰富的经验，知道哪些尝试是成功的，同样也觉得市场上的有些做法只是噱头。竞争对于山姆来说当然是非常好的，这样可以变得更加强大，可以从中学习从而变得更好。[2]
2021 03 31_沃尔玛公司简介Factsheet
2021 03 31_沃尔玛中国_FAQs
樱花号文章内容来源于网络，只做分享，不修改内容中任何文字。发布者：小樱，本文标题：不断优化，真正让会员感受到“更好的生活尽在山姆会员店”，本文地址：https://www.yinghuahao.net/archives/5993，转载请注明出处！
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